L'INESSS a développé un cadre d'appréciation de la valeur spécifique aux technologies numériques (Bulletin de veille no 19, janvier 2026) qui identifie la sécurité, la fiabilité, la protection des données et l'intégration au flux de travail comme critères essentiels d'évaluation.
Nuance clinique
L’évaluation d’un scribe IA est une décision clinique et médico-légale, pas seulement une décision technologique. La responsabilité de chaque note médicale reste entière même si un scribe l’a générée. Le processus d’évaluation doit être documenté — si une erreur survient, vous devez être en mesure d’expliquer comment vous avez sélectionné et validé l’outil.
Points pratiques
- Définir vos critères en premier : performance en FR, intégration MYLE, Omnimed ou DME local, coût, conformité Loi 25, qualité SOAP dans votre contexte.
- Tester sur vos propres consultations : pas sur une démonstration fournisseur. Les demos sont optimisées — vos consultations réelles ne le sont pas.
- Vérifier la conformité Loi 25 : où les données audio sont stockées ? Quels tiers ont accès ? Quelle est la politique de rétention ?
- Évaluer la qualité de la note : exactitude clinique, captures des éléments pertinents, formulations médicalement correctes.
- Calculer le coût réel : abonnement + temps d’apprentissage + gestion des erreurs.
- Impliquer votre secrétaire médicale si elle interagit avec les notes générées.